Palautukset
Palautukset & Peruuttaminen
Viimeisin päivitys: 9. syyskuuta 2025
🇬🇷🇪🇺
Kreikka & Euroopan unioni
✓ Ilmainen palautus
30 päivää
Jos muutat mielesi, voit palauttaa tuotteen meille 30 kalenteripäivän kuluessa vastaanottamisesta.
- Ilmainen palautus kaikille tilauksille
- Alkuperäinen kunto, ilman käytön jälkiä
- Pakkaus & kuitti
- Laillinen 2 vuoden takuu
💡 Miten aloitan?
Ota yhteyttä meihin tai käytä Peruuttamislomaketta.
🌍
Muut maat (EU:n ulkopuolella)
Palautuskuluin
30 päivää
- Palautus 30 päivän kuluessa vastaanotosta
- Palautuskulut ovat sinun vastuullasi
- Meiltä perityt tulli-/veromaksut eivät ole palautettavissa
🇺🇸
Yhdysvallat
❌ Ei palautuksia
⚠️ Lopullisen myynnin politiikka
Yhdysvaltojen tilauksissa ostot ovat lopullisia ja valitettavasti emme tällä hetkellä hyväksy palautuksia.
- Poikkeus: viallinen tai väärä tuote
- Tulli-/veromaksuja ei palauteta
🔧
Viallinen tai väärä tuote
✓ Voimassa kaikkialla (mukaan lukien Yhdysvallat)
Jos jokin ei ole kuten pitää, ota heti yhteyttä meihin, niin ratkaistaan asia.
⚠️ Poikkeus (voimassa kaikkialla)
Räätälöidyt/tilauksesta valmistetut tuotteet eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin.
📦
Palautusprosessi — vaihe vaiheelta
- Ota yhteyttä: Lähetä sähköpostia tai soita, mainitse tilausnumero.
- Lomake (valinnainen): Täytä Peruutuslomake halutessasi.
- Ohjeet: Saat palautustarran (ilmainen Kreikkaan & EU:hun).
- Hyvitys: Tarkastuksen jälkeen hyvitys alkuperäiselle maksutavalle.
⏱️ Käsittelyaika
Enintään 10 päivää vastaanotosta työpajalle.
- Jos maksoit toimituskulut → palautamme perus/tyypillisen kustannuksen
- Nopeat toimituspalvelut eivät ole palautettavissa
⚖️
Yleiset oikeudelliset ehdot
Mikään tässä ei rajoita laillisia oikeuksiasi kuluttajana.
- Toimitustodistus: säilytä se, kunnes hyvitys on suoritettu
- Kolmansien osapuolten tullit/verot: eivät palautu
- Sovellettava laki: Kreikan + EU:n kuluttajansuojalaki
- Kielet: ristiriitatilanteessa kreikankielinen versio on ratkaiseva
📝 Politiikan muutokset
Mahdollisissa muutoksissa — voimassa on se versio, jonka näet tilauksen vahvistushetkellä.
📄
Peruutuslomake
Käytä tätä vain, jos haluat perua sopimuksen. Voit myös ilmoittaa meille pelkästään sähköpostitse/puhelimitse.
Peruutuslomake Vastaanottaja: EMMANUELA handcrafted for you® Emmanuela Alevizopoulou Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Kreikka Sähköposti: questions@emmanuela.gr Puh.: +30 23910 21132 Ilmoitan, että perun alla mainittujen tavaroiden myyntisopimuksen: — Tilausnumero: ………………… — Tuote(t): ………………… — Vastaanottopäivä: ………………… — Nimi: ………………… — Osoite: ………………… — Allekirjoitus (jos toimitetaan paperilla): ………………… — Päivämäärä: …………………
Onko sinulla kysyttävää?
EMMANUELA handcrafted for you®
Emmanuela Alevizopoulou — Gymnasiou 15, 57007 Chalkidona, Kreikka