Henkilötietojen suojaaminen

(GDPR)

Viimeisin päivitys: 10 Σεπτεμβρίου 2025

1. Ποιοι είμαστε (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)

Η Εμμανουέλα Αλεβιζοπούλου – Emmanuela handcrafted for you, Γυμνασίου 15, 57007 Χαλκηδόνα, Ελλάδα, ΑΦΜ EL053866282, είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για το emmanuela.gr.

Yhteystiedot: info@emmanuela.gr – Τ: 23910211321

Jos katsot, että pyyntöäsi ei ole tyydytetty, voit ottaa yhteyttä Henkilötietojen suojan viranomaiseen (ΑΠΔΠΧ): dpa.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Tunnistamis- ja yhteystiedot (esim. nimi, sähköposti, puhelin, osoitteet).
  • Tilaus-, toimitus- ja maksutiedot (emme tallenna korttitietoja).
  • Markkinointiasetukset (vain suostumuksella).
  • Verkkotunnisteet (evästeet/vastaavat teknologiat).

3. Σκοποί & νόμιμες βάσεις

  • Sopimuksen täytäntöönpano: tilausten, maksujen, palautusten/takuiden hallinta.
  • Laillinen velvoite: verotus/kirjanpitovaatimusten noudattaminen.
  • Oikeutettu etu: järjestelmien turvallisuus, petosten ehkäisy, perusanalytiikka.
  • Suostumus: uutiskirje, evästeiden analytiikka/markkinointi, personointi/suositukset.

Emme tee automatisoituja päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia sinuun.

4. Cookies & επιλογές σας

Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston toimintaan. Analytiikka/markkinointi aktivoidaan vain nimenomaisella suostumuksellasi. Voit muuttaa asetuksia milloin tahansa bannerin kautta tai alatunnisteen linkistä «Evästeasetukset».

5. Με ποιον μοιραζόμαστε δεδομένα (ενδεικτικά)

Sopimuksellisesti sitoutuneet käsittelijät ja kolmannet osapuolet (DPA):

  • Verkkokauppa-alusta: Shopify (isännöinti/tuki).
  • Maksut: Shopify Payments / PayPal ym.
  • Kuljetukset: DHL, ΕΛΤΑ ym.
  • Sähköposti/CRM/Analytiikka/Mainonta: esim. Klaviyo, Google Analytics, Meta, Pinterest.

Shopify toimii käsittelijänä ja/tai rekisterinpitäjänä joissakin asiakastiedoissa voimassa olevan Data Processing Addendumin (DPA) mukaisesti.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Käytämme Standardisopimuslausekkeita (SCC) ja soveltuvin osin luotamme EU-US Data Privacy Frameworkiin, jonka EU:n yleinen tuomioistuin vahvisti 03.09.2025 (valitusmahdollisuus on olemassa).

7. Χρόνοι τήρησης

Luokka Säilytysaika
Tilaukset ja verotiedot Vähintään 5 vuotta (veronkierron tapauksissa jopa 20 vuotta)
Asiakastuki yhteydenotot Enintään 24 kuukautta asian päättymisestä
Markkinointi Kunnes suostumus peruutetaan tai 24 kuukauden passiivisuus
Turvallisuus- ja tapahtumatiedostot Enintään 12 kuukautta

8. Τα δικαιώματά σας

Pääsy, korjaus, poisto, rajoitus, vastustaminen, siirrettävyys ja suostumuksen peruuttaminen. Vastaamme 1 kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta (vaikeissa tapauksissa enintään 2 kuukauden pidennys).

9. Υποβολή αιτήματος (GDPR/DSAR)

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@emmanuela.gr otsikolla GDPR Request. Saatamme pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi. Valitusviranomainen on ΑΠΔΠΧ (dpa.gr).

10. reCAPTCHA

Käytämme Google reCAPTCHA:ta suojaamaan lomakkeiden väärinkäytöltä. Käyttöä säätelee Googlen Tietosuojakäytäntö ja Käyttöehdot.

11. Αλλαγές

Voimme päivittää tätä käytäntöä; viimeisin päivityspäivä julkaistaan aina.