Personuppgiftsskydd

På emmanuela.gr tar vi din personliga integritet och ditt förtroende på största allvar. Policyn för personlig integritet och cookies ("Sekretesspolicy") syftar till att säkerställa att all personlig information som samlas in av emmanuela.gr (hädanefter kallad "webbplatsen") kommer att skyddas, användas, lagras och behandlas av oss i syfte att kommunicera med varandra och tillhandahåller tjänster. Behandlingen av personuppgifter utförs i enlighet med bestämmelserna i den allmänna förordningen om skydd av personuppgifter (GDPR 2016/679), eventuell mer specifik nationell och europeisk lagstiftning för vissa sektorer, den för närvarande tillämpliga grekiska lagstiftningen om skydd av personuppgifter, samt om skydd av personuppgifter och integritet inom området för elektronisk kommunikation (lag 3471/2006, i förekommande fall) och beslut av myndigheten för skydd av personuppgifter (PDPA).

EU-förordning 2016/679 från Europaparlamentet och rådet av den 27 april 2016, dvs General Data Protection Regulation eller GDPR
(General Data Protection Regulation), utgör det nya regelverket för
av Europeiska unionen på det aktuella området. Syftet med lagen är att fastställa förutsättningarna för behandling av personuppgifter, att skydda fysiska personers rättigheter och friheter och i synnerhet rätten till skydd av personuppgifter. Förordningen trädde i kraft den 25 maj 2018 och upphäver direktiv 95/46/EG (General Data Protection Regulation).

Integritetspolicyn gäller inte för de webbplatser du besöker via länkar på webbplatsen och/eller för aktiviteter som erbjuds av tredje part. Vänligen granska eventuell tillämplig policy på tredje parts webbplats innan du fortsätter. emmanuela.gr ansvarar inte för insamling eller användning av din personliga information av dessa tredje parts webbplatser.

Om emmanuela.gr

www.emmanuela.gr tillhör Emmanuela Alevizopoulos personliga verksamhet, baserad i Chalkidona, prefekturen Thessaloniki, med momsnummer: EL053866282

Vilken personlig information om dig samlar vi in och hur?

Vi samlar in och behandlar följande typer av information:

1. Information vi samlar in om dig:

• när du prenumererar på vårt nyhetsbrev

• när du deltar i tävlingar och utlottningar

• när du registrerar dig på webbplatsen via din webb eller mobil

• när du gör en beställning via webbplatsen

• om du vill få personliga uppdateringar såsom riktad reklam och

• om du kontaktar oss (till exempel via telefon, e-post eller på annat sätt) för att fråga om eller ta hand om någon av våra produkter eller för kundservice eller för att rapportera ett problem med webbplatsen, produkten eller för något annat.

Vi behandlar med ditt samtycke följande personuppgifter, som du lämnar under din interaktion med webbplatsen och när du använder relevanta tjänster och funktioner. Data kan inkludera namn, titel, kön, födelsedag (dag, månad, år), e-postadress, telefonnummer, postadress, finansiell information (betal- och kreditkortsuppgifter), leveransadress, kvittoadress eller faktura och all annan information som du överväger nödvändigt att dela med oss.

Således säkerställer vi att din personliga information förblir korrekt och uppdaterad.

I vilket fall som helst, även utan ditt förhandsgodkännande, förbehåller vi oss rätten att behandla dina personuppgifter för att följa rättsliga skyldigheter som härrör från EU:s lagar, förordningar och lagstiftning, för att utöva rättigheter för rättsliga förfaranden, för att följa dina egna legitima intressen och för att tillämpas följaktligen i det fall som anges i artiklarna 6 och 9 i GDPR.

Behandlingen sker genom såväl datorer som blanketter och innebär alltid tillämpning av de säkerhetsåtgärder som föreskrivs i gällande lagstiftning.

2. Information vi får från andra källor om dig

Vi har ett nära samarbete med tredjepartspartners, det vill säga affärspartners, med företag för att tillhandahålla kundservice gällande tekniska frågor, betalnings- och leveransfrågor, annonsnätverk, webbplatsanalys och informationsleverantörer. Där vi får information om dig från dem, söker vi alltid bekräftelse på att den särskilda tillhandahållandet av information görs i enlighet med, och du är medveten om, personuppgiftslagstiftningen. Vi kan använda denna information för att uppdatera vår register och hålla den korrekt.

Vad använder vi din information till?

Vi förbehåller oss rätten att använda och dela dina icke-personliga uppgifter, som vi tar emot utan begränsningar.
Emmanuela Alevizopoulou kan använda ovanstående personuppgifter för följande ändamål (där vi behöver ditt samtycke märkt *):

• att fullgöra skyldigheter som följer av avtal mellan oss och att förse dig med information, produkter och tjänster som du begär av oss, d.v.s. bearbeta och slutföra dina beställningar och betalningar

• för att påminna dig om produkter som du har lagt i kundvagnen, men du har inte gått vidare med att betala för dem

• att skräddarsy webbplatsens innehåll efter dina behov och preferenser

• för att förhindra, upptäcka och utreda bedrägeri, säkerhetsöverträdelser, lagöverträdelser och annan missbruk av webbplatsen, och för att upprätthålla villkoren, som finns här

• att skicka frågor, korrespondens och klagomål som du har uttryckt

• för vår interna verksamhet, inklusive dataanalys, revision, forskning, statistiska ändamål och felsökning

• att tillhandahålla information om andra produkter och tjänster vi erbjuder som liknar dem du redan har köpt eller frågat om. Vi kommer endast att skicka dig denna information via e-post om du har gett ditt samtycke först. Mer information om detta finns nedan under rubriken "Rättslig grund för behandling"

• att skicka relevanta annonser, t.ex. nyhetsbrev

• för förslag på andra produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig

• att skapa automatiserade meddelanden och profiler för att avgöra vilken information och reklam som kan vara av intresse för dig, t.ex. skapa individuella eller gruppprofiler

Dina personuppgifter kan behandlas i alla fall, även utan ditt samtycke, för att följa EU:s lagar, förordningar och lagstiftning [άρθρο 6.1. (γ) του ΓΚΠΔ], för att utföra webbplatsanvändningsstatistik och för att säkerställa korrekt funktion [άρθρο 6.1 (ζ) του κανονισμού], samt för att upprätta eller försvara rättsliga anspråk i intresset av min enskild firma.

Vilken är den rättsliga grunden för databehandling?

För vissa av användningarna av personuppgifter (enligt beskrivningen ovan) finns det en laglig grund enligt gällande lagstiftning för skydd av personuppgifter och för att de ska användas utan ditt samtycke (dessa är inte markerade med *).

Det inkluderar till exempel de situationer där det är nödvändigt för oss att använda någon information för att skapa ett kontrakt med dig eller för att påbörja förfaranden innan vi inleder ett sådant, t.ex. behandla din beställning, tillhandahålla produktvårdstjänster och betjäna dig eller hantera ditt onlinekonto på webbplatsen. Det inkluderar även de omständigheter (enligt beskrivningen nedan) där vi behåller ett legitimt intresse av att använda dina personuppgifter, förutsatt att vi vidtar lämpliga skyddsåtgärder för dina rättigheter och intressen:

• att säkerställa att vi organiserar databasen på ett adekvat sätt och att förstå hur våra kunder kan göra inköp från vår webbplats

• att skicka reklammaterial till dig. Du kan registrera dig när som helst på webbplatsen och avregistrera dig genom att använda länken längst ner i varje mejl eller genom att kontakta oss på info@emmanuela.gr

• att presentera dig med personliga erbjudanden på vår webbplats, genom sociala medier som Facebook och Instagram, och med banners på tredje parts webbplatser

• att genomföra forskning och analys av dina data (inklusive information relaterad till köp) för att bättre förstå våra kunder, vilka de är och hur de interagerar med emmanuela.gr

• att förbättra och säkerställa webbplatsens säkerhet (t.ex. statistiska skäl, revision, analys, felsökning, etc.) och

• för att säkerställa att du är medveten om eventuella ändringar av webbplatsen och integritetspolicyn.

Där vi har en laglig grund för att använda din information utan ditt samtycke (enligt beskrivningen ovan), uppfyller integritetspolicyn vår skyldighet att behandla dina personuppgifter på det rättvisa och lagliga sätt som du kan förvänta dig av oss, och ger dig nödvändiga meddelanden och förklaringar hur de kommer att användas.

Om ditt samtycke krävs för användning av dina personuppgifter och ditt samtycke krävs väljer du motsvarande ruta eller på annat sätt via e-post. Till exempel kommer vi endast att behandla dina personuppgifter i reklamsyfte om vi har ditt samtycke.

Nyhetsbrev och kommunikation mellan oss

Vi vill, om du samtycker, informera dig om produkter, tjänster, evenemang, rabatter, kampanjer av emmanuela.gr (inklusive personligt innehåll och reklam, sociala medier och våra onlinepartners).

Din e-postkontaktlista

När du slutför dina köp kan du välja motsvarande ruta så att vi kan skicka reklammeddelanden, nyhetsbrev, uppdateringar till dig. Med ditt samtycke kommer vi att använda din e-postadress som ett bekvämt sätt att kontakta dig om din beställning eller för andra meddelanden och påminnelser. Vi kan när som helst uppdatera dig om webbplatsen eller om nya giveaways, men endast med ditt tillstånd.

1. Kan jag avregistrera mig från e-postkontaktlistan?

Vi skickar dig specialerbjudanden och kampanjer. Om du inte vill ta emot erbjudanden och kampanjer via e-post, välj avregistreringslänken i valfritt e-postmeddelande. Du kan avbryta prenumerationen när som helst.

2. Kommer du att ge mina uppgifter till tredje part?

Vi kommer aldrig att ge din e-postadress till tredje part i reklamsyfte (såvida de inte kontaktar dig på uppdrag av emmanuela.gr). Vi respekterar din personliga integritet och är angelägna om att skydda den.

Hur lagrar och skyddar vi dina personuppgifter?

Din personliga integritet, som individ och som kund, är viktig för oss, så vi använder inte informationen du ger oss på denna webbplats för att lära dig något mer om dig annat än för att genomföra dina köp eller för att förse dig med tjänster som t.ex. nya meddelanden eller påminnelser. All personlig information som samlas in av oss när du surfar och använder webbplatsen registreras elektroniskt och används i enlighet med personuppgiftslagen.

För all dataöverföring utanför EU, även till europeiska länder vars lagstiftning inte ger samma nivå av personuppgiftsskydd som den europeiska, informerar den ansvarige oss att överföringen i alla fall utförs utifrån de metoder som är tillåtna av GDPR.

Hur skyddar vi dina personuppgifter i våra interna system?

Vi skyddar din personliga integritet på flera sätt: de personuppgifter vi anger i vårt system är i full överensstämmelse med lagstiftningen om upphovsrättsskydd, inklusive säkerhet, konfidentialitet och är baserad på principerna om god praxis, laglighet och transparens vid behandling. Tillgången till kundkontoinformation är begränsad till de som behöver åtkomst under sitt arbete. Vi gör en fullständig kontroll av användarnamn och lösenord i vårt system. Databassekretess och åtkomst granskas och uppdateras regelbundet för att ytterligare skydda våra personuppgifter.

Vem har tillgång till personuppgifter?

Personalen på Emmanuela Alevizopoulos, som sysslar med behandling av personuppgifter, har tillgång till personuppgifterna. Närmare bestämt personal som tillhör följande avdelningar: IT, administrativ personal, kundtjänst, marknadsföring samt andra personer som behöver behandla personuppgifter för att utföra sitt arbete.

Vem kommer vi att dela dina personuppgifter med?

Dina uppgifter lagras i den databas som vi har tillgång till. Detta för att underlätta en effektiv organisation av basen och för att förstå hur kunder runt om i världen handlar.
Vi kan eventuellt dela din information med de utvalda kategorierna av tredje parter i enlighet med denna integritetspolicy:

• våra tjänsteleverantörer (t.ex. utvecklare), affärspartners och leverantörer för att utföra alla avtal mellan er (såsom webbplatsaktiviteter, betalningstjänster, överföringar, leveranser, bedrägeriutredningar, insamling av samlingar, affiliates och programbelöningen)

• analys- och informationsleverantörer, som hjälper oss att förbättra och optimera webbplatsen

• juridiska eller tillsynsorgan eller auktoriserade tredje parter, angående verifiering av en begäran om brottsutredningen eller den påstådda olagliga aktiviteten eller någon annan aktivitet via webbplatsen, som kan utsätta oss och/eller användaren eller någon tredje part för juridiska risker och ansvar

Dessa tredje parter som kan komma att ta emot din information kommer att behandla den för specifika ändamål, tidigare fastställda, och i enlighet med tillämplig lag. emmanuiela.gr kommer att upprätthålla en lista över tredje parter som uppgifterna delas med, som kommer att avslöjas på begäran.

Varför behåller vi din information och hur kan du komma åt den?

Vi kommer att bevara dina uppgifter under den period som är absolut nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla dig de nödvändiga tjänsterna så länge du önskar vara i kontakt med oss eller så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla information och analyser. Även om du ber oss att radera din information kan vi behålla den i ett formulär som inte identifierar dig. Om det är nödvändigt eller krävs för att uppfylla juridiska eller regulatoriska krav, såsom att lösa tvister, förhindra bedrägeri och missbruk, eller tillämpa villkoren, kan vi behålla en del av din information, även efter att du har stängt ditt konto eller inte längre behöver tjänster . Om du inte har samtyckt till att vi kan använda dina uppgifter i reklamsyfte, kommer vi att behålla dem i 6 år från det att du gjorde ditt köp.

Vilka är dina rättigheter?

Du behåller följande rättigheter i förhållande till dina personuppgifter:

• Tillgång. Du behåller rätten att få tillgång till den information vi har om dig, samt en uppdaterad lista över vem som kan komma åt den. Du måste bevisa din identitet innan vi ger dig någon information.

• Rättelse eller radering. Du behåller rätten att begära rättelse eller radering av de personuppgifter vi har om dig (om vi inte behåller rätten att behålla dem).

• Begränsning. Du förbehåller dig rätten att begränsa användningen av dina personuppgifter om de inte är korrekta, om användningen är olaglig eller om det inte längre finns en anledning för oss att behålla dem.

• Ändra inställningar. Du kan när som helst ändra dina preferenser för behandling av personuppgifter. Om du till exempel har samtyckt till att ta emot reklammaterial men har ändrat dig kan du avregistrera dig från vår lista genom att kontakta oss och förse oss med informationen nedan eller direkt välja avregistreringslänken i valfritt e-postmeddelande.

• Automatiserat beslutsfattande. Om du har några frågor angående våra automatiserade beslutsprocesser eller deras giltighet, vänligen meddela oss eller ändra dina preferenser enligt ovan.

• Möjlighet att överföra data. Du behåller rätten att få de personuppgifter vi har om dig i ett strukturerat elektroniskt format och att lämna dem till en annan personuppgiftsansvarig, där det är (a) de personuppgifter du har lämnat till oss och (b) om vi behandlar uppgifterna baserat på ditt samtycke (såsom information om dina preferenser för reklammaterial) eller ett avtal mellan oss (som hantering av ditt onlinekonto).

• Klagomål. Om du av någon anledning inte är nöjd med hur vi har använt dina personuppgifter, vänligen kontakta oss. Om du fortfarande inte är nöjd har du rätt att klaga till dataskyddsombudet.
För att utöva någon av dina ovan nämnda rättigheter, vänligen skriv till oss på: Emmanuela Alevizopoulou, Gymnasiou 15, 57007, Chalkidona eller skicka oss ett e-postmeddelande till info@emmanuela.gr

Om du vill att vi ska sluta behandla dina personuppgifter på ett visst sätt eller radera dem helt och det krävs för att webbplatsen ska vara enkel att använda eller för att vi ska kunna förse dig med tjänster (som hantering av ditt onlinekonto), kan du du kanske inte kan använda webbplatsen eller tjänsten som tidigare.

Detta inkluderar inte avregistrering av reklammaterial, som du kan begära när som helst utan begränsning.

Vänta 3 arbetsdagar innan din begäran aktiveras.

Ovannämnda rättigheter gäller inte för icke-personliga uppgifter.

Vad är cookies? Varför använder vi dem?

En cookie är en liten fil som lagras på din dator av en webbplats som ger dig ett unikt ID. Med hjälp av cookies blir det snabbare och enklare att surfa på vår sida, eftersom de kan komma ihåg om du har besökt sidan igen och det hjälper oss att förse dig med nödvändig information om dina köp eller ditt konto - när och när de behövs . De kakor som skapas av vår webbplats innehåller inte din personliga information. De innehåller till exempel bara ett numeriskt ID, vilket gör att vi kan hitta dina kontouppgifter eller inköpslista. Enligt integritetspolicyn, när det gäller kundinformation, analyserar vi data vi samlar in genom cookies endast på en aggregerad nivå och inte på en individuell nivå.
Vi använder cookies för att skapa en trevlig och lättanvänd online shoppingupplevelse för dig. De hjälper oss att känna igen din webbläsare, enhetstyp, unika ID, dator, anslutningsinformation, webbplatsvisningsstatistik, trafik till och från webbplatsen, hänvisningsadresser, IP-adress (Internet Protocol) och bloggens grundläggande information.

Genom att använda emmanuela.gr godkänner du att vi kan överföra cookies till din enhet. Om du föredrar det kan du ställa in din webbläsare så att den inte accepterar cookies, men det kan begränsa din onlineupplevelse på vår webbplats.

1. Typer av cookies och varför vi använder dem:

Det finns två typer av cookies som kan användas när du surfar på vår webbplats:

- Strikt nödvändiga cookies: de är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att användaren ska kunna surfa - utan dem kanske användaren inte kan se sidorna korrekt eller använda vissa funktioner.

- Annonscookies: de används för att skapa användarkonton och skicka elektroniska meddelanden med reklaminnehåll enligt varje användares preferenser under deras surfning.

Cookies, förutom att de är nödvändiga och reklam, kan också kategoriseras enligt följande:

- Funktionalitetscookies: de används för att känna igen användare under surfning och är nödvändiga för det, som t.ex. de kommer ihåg några av dina inställningar. Utan dem kommer vissa av de tjänster som tillhandahålls (såsom användningen av kundvagnen) på webbplatsen inte att kunna tillhandahållas.

- Prestandacookies: de används för att samla in information och analysera hur besökare använder webbplatsen (till exempel rörelser till och från den, total försäljning via webbplatsen, sidor som har den mest frekventa trafiken och de som visar fel) för att kontinuerligt förbättra shoppingupplevelsen på vår hemsida; All information som samlas in av cookies är anonym och används inte för att identifiera dig.

- Preferenscookies: kom ihåg inställningar och hjälp oss att anpassa dina köp.

- Inriktnings- och reklamcookies: används för att skicka anpassade annonser baserat på dina preferenser så att de är mer relevanta för dig. De begränsar antalet gånger du kommer att se en av våra annonser och hjälper oss att mäta effektiviteten av varje annonskampanj.

- Tredjepartscookies: används av tredjepartsföretag-partners till emmanuela.gr för marknadsförings- och reklamåtgärder. Dessa cookies tillåter oss att fatta mer korrekta och informerade beslut om våra kunders behov och preferenser. Tredje part kan använda mer än en typ av cookie. All information som samlas in är anonym.

reCAPTCHA

Vi använder tjänsten reCAPTCHA, som tillhandahålls av Google Inc. (Google) för att skydda dina onlinebidrag via respektive formulär. Denna tjänst kontrollerar genom ett frågeformulär om användaren är mänsklig för att skydda vissa funktioner på webbplatsen från missbruk av spambots (särskilt kommentarer). Det ytterligare frågeformuläret innehåller IP-adressen och eventuellt annan data som krävs av Google för Googles reCAPTCHA-tjänst. För detta ändamål kommer dina uppgifter att överföras och användas av Google.

Din IP-adress kommer dock att trunkeras av Google och kommer att förbli anonym i EU-medlemsstater eller i andra stater som deltar i avtalet med Europeiska ekonomiska gemenskapen. Förutom i undantagsfall kommer hela IP-adressen att överföras till en Google-server i Amerika och trunkeras där. På uppdrag av operatören av denna webbplats kommer Google att använda informationen för att utvärdera användningen av denna tjänst. IP-adressen som tillhandahålls av reCAPTCHA från din dator får inte slås samman med någon annan data från Google.

Denna datainsamling är föremål för Googles (Google Inc.) sekretesspolicy. För mer information om Googles sekretesspolicy, besök: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Genom att använda reCAPTCHA-tjänsten samtycker du till behandlingen av dina uppgifter av Google på det sätt och av de skäl som anges ovan.

2. Kan jag kontrollera eller radera cookies?

Du kan, om du vill, ställa in din webbläsare på att inte acceptera cookies. Du har också möjlighet att använda vår webbplats utan att cookies är aktiverade. Det bör dock noteras att med cookies inaktiverade kan din surfning på webbplatsen påverkas och/eller effektiviteten hos de funktioner och tjänster som tillhandahålls kommer att minska.

För mer information om att kontrollera eller ta bort cookies besök www.allaboutcookies.org.

Hur kan vi ändra denna policy?

Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar av denna integritetspolicy genom att publicera de ändrade villkoren på webbplatsen.

Om du inte godkänner de nya villkoren i denna sekretesspolicy måste du sluta använda webbplatsen och om du är en registrerad användare kan du radera ditt konto inom trettio (30) dagar genom att kontakta oss på info@emmanuela.gr ditt konto kommer att stängas och du kommer inte att vara bunden av de nya villkoren. Du kan också begära radering av dina uppgifter (enligt ovan). Annars, om du fortsätter att använda webbplatsen efter datumet för ändringen av villkoren, innebär det att du accepterar de nya villkoren i integritetspolicyn.

Kommunikation

Vi står alltid till våra kunders förfogande. Om du har några frågor om vår integritetspolicy, om du vill att vi slutar använda din information, om du vill utöva dina rättigheter enligt ovan, eller om du har några klagomål, vänligen kontakta oss.

Du kan kontakta oss på info@emmanuela.gr eller per telefon på 23910211321.