Επιστροφές
Επιστροφές & Υπαναχώρηση
Τελευταία ενημέρωση: 9 Σεπτεμβρίου 2025
🇬🇷🇪🇺
Ελλάδα & Ευρωπαϊκή Ένωση
✓ Δωρεάν επιστροφή
30 ημέρες
Αν αλλάξεις γνώμη, μπορείς να μας επιστρέψεις το προϊόν μέσα σε 30 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή.
- Δωρεάν επιστροφή για όλες τις παραγγελίες
- Αρχική κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης
- Συσκευασία & παραστατικό
- Νόμιμη εγγύηση 2 ετών
💡 Πώς ξεκινάω;
Επικοινώνησε μαζί μας ή χρησιμοποίησε το Έντυπο Υπαναχώρησης.
🌍
Λοιπές χώρες (εκτός ΕΕ)
Με έξοδα επιστροφής
30 ημέρες
- Επιστροφή εντός 30 ημερών από παραλαβή
- Τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνεις εσύ
- Δασμοί/φόροι που επιβλήθηκαν δεν επιστρέφονται από εμάς
🇺🇸
Ηνωμένες Πολιτείες
❌ Χωρίς επιστροφές
⚠️ Πολιτική τελικής πώλησης
Για παραγγελίες στις ΗΠΑ, οι αγορές είναι τελικές και δυστυχώς, προς το παρόν, δεν δεχόμαστε επιστροφές.
- Εξαίρεση: ελαττωματικό ή λάθος προϊόν
- Δασμοί/φόροι τελωνείου δεν επιστρέφονται
🔧
Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν
✓ Ισχύει παντού (συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ)
Αν κάτι δεν είναι όπως πρέπει, επικοινώνησε αμέσως μαζί μας και θα το λύσουμε.
⚠️ Εξαίρεση (ισχύει παντού)
Εξατομικευμένα/κατά παραγγελία προϊόντα δεν καλύπτονται από το δικαίωμα υπαναχώρησης.
📦
Διαδικασία επιστροφής — βήμα βήμα
- Επικοινώνησε μαζί μας: Στείλε email ή πάρε τηλέφωνο, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.
- Έντυπο (προαιρετικό): Συμπλήρωσε το Έντυπο Υπαναχώρησης αν θέλεις.
- Οδηγίες: Θα λάβεις ετικέτα επιστροφής (δωρεάν για Ελλάδα & ΕΕ).
- Επιστροφή χρημάτων: Μετά τον έλεγχο, επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
⏱️ Χρόνος επεξεργασίας
Έως 10 ημέρες από την παραλαβή στο εργαστήριο.
- Αν πλήρωσες μεταφορικά → επιστρέφουμε το βασικό/τυπικό κόστος
- Ταχείες υπηρεσίες αποστολής δεν επιστρέφονται
⚖️
Γενικοί νομικοί όροι
Τίποτα εδώ δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σου ως καταναλωτής.
- Απόδειξη αποστολής: κράτα την έως ότου ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων
- Δασμοί/φόροι τρίτων: δεν επιστρέφονται
- Εφαρμοστέο δίκαιο: Ελληνικό + ενωσιακό δίκαιο προστασίας καταναλωτή
- Γλώσσες: σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η ελληνική εκδοχή
📝 Τροποποιήσεις πολιτικής
Σε ενδεχόμενες αλλαγές — ισχύει η έκδοση που βλέπεις κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.
📄
Έντυπο Υπαναχώρησης
Χρησιμοποίησέ το μόνο αν θέλεις να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση. Μπορείς επίσης να μας ενημερώσεις απλώς μέσω email/τηλεφώνου.
Έντυπο Υπαναχώρησης Προς: EMMANUELA handcrafted for you® Εμμανουέλα Αλεβιζοπούλου Γυμνασίου 15, 57007 Χαλκηδόνα, Ελλάδα Email: questions@emmanuela.gr Τηλ.: +30 23910 21132 Δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των παρακάτω αγαθών: — Αριθμός παραγγελίας: ………………… — Προϊόν(τα): ………………… — Ημερομηνία παραλαβής: ………………… — Ονοματεπώνυμο: ………………… — Διεύθυνση: ………………… — Υπογραφή (αν υποβληθεί σε χαρτί): ………………… — Ημερομηνία: …………………
Έχεις απορίες;
EMMANUELA handcrafted for you®
Εμμανουέλα Αλεβιζοπούλου — Γυμνασίου 15, 57007 Χαλκηδόνα, Ελλάδα